以下哪项全面质量管理流程改善工具可以显示出与标准的钟形曲线相背离的情况？（）

[单选题]（）这一全面质量管理流程改善工具可以显示出与标准的钟形曲线相背离的情况。A . 运行图B . 直方图C . 散点图D . 控制图

[填空题] （）可以显示出与标准的正态分布曲线相背离的情况

[单选题]以下哪项全面质量管理流程改善工具可以追溯一个时期内既定变量的频率或数量？（）A . 运行图B . 直方图C . 散点图D . 控制图

[单选题]以下哪项全面质量管理流程改善工具在重复性的经营活动中，可以监督实际的以及要求的质量指标？（）A . 运行图B . 直方图C . 散点图D . 控制图

[单选题]以下哪项是全面质量管理的特征？（）A . 目标管理。B . 由其他员工进行的在职培训。C . 通过最后检验获得产品质量。D . 教育和自我提高

[填空题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是（）、（）、（）。

[单选题]以下哪项是全面质量管理（TQM）的特征：（）A . 目标管理；B . 由其他员工进行的在职培训；C . 产品质量必须通过最后检验；D . 教育和自我提高。

[判断题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。A . 正确B . 错误

[多选题] 全面质量管理的全面性决定了全面质量管理内容应当包括以下哪些过程（）A . 设计过程B . 制造过程C . 辅助过程D . 使用过程E . 产权转让过程

[单选题]全面质量管理（TQM）的主要理念包括以下哪项？A.绝对质量符合B.差距分析C.统计过程控制D.持续改善