[判断题]

B2C CRM中管理的客户是企业客户,而B2B CRM管理的客户是个人客户。

A . 正确

B . 错误

参考答案与解析:

相关试题

综合性数字内容产品往往采用B2C、B2B或B2G的盈利模式,面向个人用户、政府客户、企业客户等机构客户进行销售。(  )

[判断题]综合性数字内容产品往往采用B2C、B2B或B2G的盈利模式,面向个人用户、政府客户、企业客户等机构客户进行销售。(  )A.对B.错

  • 查看答案
  • 客户关系管理CRM

    [名词解释] 客户关系管理CRM

  • 查看答案
  • 客户关系管理(CRM)

    [名词解释] 客户关系管理(CRM)

  • 查看答案
  • 属于B2C客户服务指标是(  )。

    [单选题]属于B2C客户服务指标是(  )。A.订单满足率B.订单周期时间C.订单跟踪D.安装及时率

  • 查看答案
  • 企业实施客户管理(CRM)的好处有哪些?

    [问答题] 企业实施客户管理(CRM)的好处有哪些?

  • 查看答案
  • 属于B2C客户服务指标的是(  )。

    [单选题]属于B2C客户服务指标的是(  )。A.订单满足率B.订单周期时间C.订单跟踪D.安装及时率

  • 查看答案
  • B2B买方企业客户必须是农业银行的()。

    [单选题]B2B买方企业客户必须是农业银行的()。A .企业信贷客户B .网银注册客户C .B2B特约商户D .B2B注册客户

  • 查看答案
  • 客户关系管理:又名CRM,C是();R是();M是()。

    [填空题] 客户关系管理:又名CRM,C是();R是();M是()。

  • 查看答案
  • 下列选项中属于B2C客户服务指标的是(  )。

    [多选题]下列选项中属于B2C客户服务指标的是(  )。A.安装及时率B.退换货及时率C.是否开箱验机D.服务态度E.送货及时性

  • 查看答案
  • 下列选项中属于B2C客户服务指标的是(  )。

    [多选题]下列选项中属于B2C客户服务指标的是(  )。A.安装及时率B.退换货及时率C.是否开箱验机D.服务态度E.送货及时性

  • 查看答案
  • B2C CRM中管理的客户是企业客户,而B2B CRM管理的客户是个人客户。