行政伦理监督互动性的直接体现是（）。

[单选题]以下体现客户服务互动性特点的是（）A . 客服代表向客户提供的服务是利用电话为主的各种通信设备完成的，很少有机会与客户直接见面B . 大多数的客户服务过程都遵循了一定的规范C . 客户服务过程在某种意义上来说很难做到标准化，每次服务带给客户的感知、服务质量都可能存在差异D . 提供服务的过程中，客服人员与客户双方都有可能对服务的结果产生影响

[判断题]服务接触包括同步性、互动性、瞬时性、互动性四个特性。A.对B.错

[名词解释] 管理主体的互动性

[多选题] 沟通的互动性的特征说明（）。A .沟通，是一种双向的交流活动。缺少了任何一方，都无法实现真正意义上的沟通。B .沟通不仅是一种双向的交流活动，还是一种互动的行为。C .人类的任何沟通都是一种有目的的行为。D .在沟通过程中，任何一方的刁难合作，都会导致沟通的失败。

[单选题]用于即时互动性的沟通方式为？（）A . 口头B . 书面和非语言C . 电话D . 传真

[填空题] 广告受众具有下面几个特征：（）、（）、（）、互动性。

[填空题] 儿童的活动具有（）、对象性、互动性等特点。

[判断题]从电视综艺到网络综艺再到综艺互动，互动性越来越强。（　　）A.对B.错

[单选题]“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是（ ）的特点。A．批答函B．总结C．讲话稿D．市场调查报告

[单选题]语言平易、通俗,交流具有互动性,这是( )的特点。A.批答函B.总结C.讲话稿SXB语言平易、通俗，交流具有互动性，这是( )的特点。A．批答函B．总结C．讲话稿D．市场调查报告