消费者如何表达购后不满意？为了减轻购后不满意，市场营销人员可以为消费者提供什么帮助？

[多选题] 客户购后的不满意可能采取的行为包括（）。A . 投诉B . 口头传播C . 采取法律行动D . 向第三方投诉E . 自认倒霉

[多选题]消费者在岀现不满意时，假如釆取公开的行动，一般可以（　）。A.停止购买该企业产品B.直接向运输企业索赔C.提醒朋友不要购买D.采取法律手段索赔E.向政

[多选题]消费者在岀现不满意时，假如釆取公开的行动，一般可以（　）。A.停止购买该企业产品B.直接向运输企业索赔C.提醒朋友不要购买D.采取法律手段索赔E.向政

[多选题]消费者在岀现不满意时，假如釆取公开的行动，一般可以（　）。A.停止购买该企业产品B.直接向运输企业索赔C.提醒朋友不要购买D.采取法律手段索赔E.向政

[单选题]市场营销的本质是为了向消费者提供他们所满意的（）。A .产品B .声誉C .消费D .服务

[填空题] 如果新产品的试销市场呈现出（）和（），表明消费者对这种新产品不满意，必须进行改进。

[单选题]对盆腔检查不满意者可行()A .X线腹部平片B .腹腔镜检查C .宫腔镜检查D .剖腹探查E .使用镇静剂后再行盆腔检查

[单选题]如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果，则金融机构必须接受，如果消费者对解决结果不满意，还可通过（  ）途径申请。A.民事诉讼B.刑事诉讼C.司法D

[单选题]如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果，则金融机构必须接受，如果消费者对解决结果不满意，还可通过（  ）途径申请。A.民事诉讼B.刑事诉讼C.司法D

[单选题]EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。A .较满意B .普通C .一般D .较不满意