消费者在岀现不满意时，假如釆取公开的行动，一般可以（　）。

[多选题]消费者在岀现不满意时，假如釆取公开的行动，一般可以（　）。A.停止购买该企业产品B.直接向运输企业索赔C.提醒朋友不要购买D.采取法律手段索赔E.向政

[多选题]消费者在岀现不满意时，假如釆取公开的行动，一般可以（　）。A.停止购买该企业产品B.直接向运输企业索赔C.提醒朋友不要购买D.采取法律手段索赔E.向政

[问答题] 消费者如何表达购后不满意？为了减轻购后不满意，市场营销人员可以为消费者提供什么帮助？

[单选题]在满意度调查中，设计回答有：很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于（）。A . 定序数据B . 定类数据C . 离散数据D . 连续数据

[单选题]《GPRS网络优化报告》的验收的标准为满意、比较满意、一般、不满意，“一般”扣该项满分的（）A .30%B .40%C .50%D .60%

[单选题]对盆腔检查不满意者可行()A .X线腹部平片B .腹腔镜检查C .宫腔镜检查D .剖腹探查E .使用镇静剂后再行盆腔检查

[单选题]如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果，则金融机构必须接受，如果消费者对解决结果不满意，还可通过（  ）途径申请。A.民事诉讼B.刑事诉讼C.司法D

[单选题]如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果，则金融机构必须接受，如果消费者对解决结果不满意，还可通过（  ）途径申请。A.民事诉讼B.刑事诉讼C.司法D

[单选题]EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。A .较满意B .普通C .一般D .较不满意

[填空题] 如果新产品的试销市场呈现出（）和（），表明消费者对这种新产品不满意，必须进行改进。