技巧的发生

[问答题] 发生突发事件时的应急技巧有哪些？

[单选题]人际传播的基本技巧包括说话的技巧、提问的技巧、倾听技巧、观察技巧和（）。A.评估技巧B.反馈技巧C.预测技巧D.用语技巧

[问答题]教师常用的教学技巧主要有导人技巧（）、强化技巧、变化刺激技巧（）教学手段运用的技巧及结束的技巧。

[问答题]教师常用的教学技巧主要有导人技巧（）、强化技巧、变化刺激技巧（）教学手段运用的技巧及结束的技巧。

[问答题]教师常用的教学技巧主要有导人技巧（）、强化技巧、变化刺激技巧（）教学手段运用的技巧及结束的技巧。

[填空题] 包装材料选择时可遵循的技巧有参照技巧，（），试用技巧，试验技巧和检测技巧。

[单选题]控制讨论包括( )。A．训导的技巧B．谈话的技巧C．组织会议的技巧D．沟通的技巧E．有效沟通的策略

[单选题]接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、（）接待顾客的技巧等。A .一般情况下B .特殊情况下C .不同季节D .不同场合

[填空题] 投诉处理过程中，适当应用投诉技巧，包括（）的技巧、（）的技巧、（）的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。

[单选题]接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A .情况特殊的B .普通的C .多数的D .主要的