在针对老客户老产品时，集体谈判更有优势。

[单选题]在针对老客户老产品时，更有优势的谈判组形势是（）A . 一对一的谈判B . 小组谈判C . 交替谈判D . 无领导谈判

[判断题] 维护一个老客户比寻找一个新客户更有价值。A . 正确B . 错误

[判断题] 会员日属于老客户营销A . 正确B . 错误

[多选题] 常见的老客户营销有（）A . 微博B . 微信C . 直通车D . 钻展

[多选题] 老客户常用的分类方法有（）A . 按商品属性分B . 按会员等级分C . 按消费习惯分D . 按客户年龄分

[多选题] 老客户对店铺的作用是（）A . 提升回头率B . 提升DSR动态评分C . 提升客单价D . 提升店铺口碑

[判断题] 在新老客户续充话费送实物活动中，存量老客户参加活动的预缴话费是在充值当日即可使用。A . 正确B . 错误

[单选题]有证据表明，老客户比新客户（）创利性。A . 少B . 更具C . 具有同等D . 稍少

[单选题]留住老客户是哪个部门的事情？（）A .生产部门B .销售部门C .营销部门D .都包括

[填空题] 靠信誉赢得老客户的技巧是（）。