安娜正在完成为客户进行财务分析，但她缺失的数据。她克莱尔发出了一个电子邮件查询，克莱尔迅速回复了安娜需要的数据。这是在沟通的什么功能（）

[多选题] 总管问克莱尔，她和伊尔的那个私生子后来怎样了，克莱尔“轻轻地”回答：“只活了一年。”“轻轻地”一词表明（）A . 克莱尔内心最柔软的痛楚B . 克莱尔内心的脆弱C . 克莱尔已经遗忘了私生子D . 克莱尔对不堪的过去充满了痛苦的情感

[多选题] 克莱尔的形象特点（）A . 善良B . 被金钱异化C . 报复心强D . 冷酷

[单选题]在配置一个电子邮件客户程序时，需要配置（）A . SMTP以便可以发送邮件，POP以便可以接收邮件B . POP以便可以发送邮件，SMTP以便可以接收邮件C . SMTP以便可以发送接收邮件D . POP以便可以发送和接收邮件

[单选题]在配置一个电子邮件客户程序时，需要配置（）。A . SMTP以便可以发送邮件，POP以便可以接收邮件B . POP以便可以发送邮件，SMTP以便可以接收邮件C . SMTP以便可以发送接收邮件D . POP以便可以发送和接收邮件

[多选题] 克莱尔离开故乡后的经历（）A . 成了一名妓女B . 嫁给了一位石油大亨C . 飞机失事中死里逃生D . 成为亿万富翁

[主观题]使用电子邮件客户端程序收发邮件时，必须在电子邮件客户端程序中对电子邮件帐号进行配置。()

[判断题] 使用电子邮件客户端程序收发邮件时，必须在电子邮件客户端程序中对电子邮件帐号进行配置。（）A . 正确B . 错误

[单选题]电子邮件带有一个“别针”，表示该邮件（）。A . 可以转发给别人B . 设有优先级别C . 带有附件D . 带有特殊标记符号

[单选题]电子邮件推广是指利用电子邮件与客户进行交互；但是电子邮件营销有自身的劣势，以下（）不属于电子邮件营销劣势A . 被当成垃圾邮件过滤B . 邮箱很少有人使用C . 成本低廉D . 客户点击率低

[主观题]电子邮件的域是建立电子邮件服务器的过程中必须进行的一个步骤。()