A . 信息服务企业
B . 快件货运企业
C . 搬运装卸企业
D . 联运企业
E . 货运代理企业
[多选题]运输企业向顾客提供服务的技术质量包括( )。A.技术手段B.技术设备C.技术环境D.技术效率E.技术水平
[判断题]运输型物流企业以从事货物运输业务为主,包括货物快递服务或运输代理服务,对企业规模无具体限制。( )A.对B.错
[单选题]对道路运输服务性质量的考核,一般包括运输企业的服务态度和( )两个方面。A.服务技术B.服务条件C.服务成本D.服务过程
[单选题]对道路运输服务性质量的考核,一般包括运输企业的服务态度和( )两个方面。A.服务技术B.服务条件C.服务成本D.服务过程
[判断题] 根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。A . 正确B . 错误
[单选题]铁路运输企业要按照( )原则提供铁路运输服务。A.合法、公平、公正B.公平、公正、诚信C.合法、公正、诚信D.合法、公平、诚信
[单选题]运输企业实行差别化服务指的是()。A . 统一价格B . 尽可能采用低价运输C . 不同客户不同服务水平D . 不同客户相同服务水平
[问答题] 简述服务对于铁路运输企业的意义。
[问答题] 铁路运输企业的服务理念是什么?
[单选题]运输企业的资金包括( )。A.资本金B.成本C.负债D.资产E.利润