请论述民航旅客服务人员的心理品质----意志品质的四个表现。

[问答题] 简述作为一名民航旅客服务人员应该具备哪些能力品质。

[填空题] 旅游服务人员必须具备以下意志品质：自觉性、（）；（）；（）。

[单选题]“明辨是非，及时采取决策与执行决定”指的是民航服务人员应具备的意志品质中的（）A . 果断性B . 自觉性C . 坚持性D . 自制力

[问答题]请结合实际论述如何培养学生良好的意志品质。

[单选题]意志品质表现在自觉性、果断性、自制性和（）等四个方面。A .坚毅性B .自律性C .勇敢性D .固执性

[案例分析题] 请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质----注意能力？

[问答题] 请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质、劝说能力？

[问答题] 请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质、注意能力？

[问答题] 请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质、观察能力？

[多选题] 心理健康的人，具有健全的积极意志品质，表现为意志的（）。A . 自觉性B . 果断性C . 坚持性D . 协调性E . 自制力