营业网点受理的投诉主要有几种方式？

[多选题] 下列选项中，属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。A .口头投诉B .意见薄投诉C .信函投诉D .电话投诉

[多选题] 下列选项中，属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。A .口头投诉B .意见薄投诉C .信函投诉D .电话投诉

[判断题] 营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。()A . 正确B . 错误

[单选题]邮政储蓄银行营业网点受理客户投诉实行（）A . “经理负责制”B . “谁办理，谁负责”C . “首问负责制”D . “行长负责制”

[单选题]负责营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。（）A . 低柜柜员B . 高柜柜员C . 保安D . 大堂经理

[多选题] 营业网点电子银行业务报表主要有（）。A . 网点电子银行企业注册客户统计表B . 机构电子银行企业注册客户统计表C . 网点电子银行业务流水表D . 网点电子银行业务统计表

[单选题]邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。A .正确B .错误

[单选题]大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。A .正确B .错误

[多选题] 营业网点安全技术防范设施的组成主要有（）等系统。A .视频安防监控B .联网报警C .出入口管理D .防盗门

[多选题] 营业网点企业客户电子银行业务报表主要有（）。A . 网点电子银行交易流水表B . 网点电子银行企业注册客户统计表C . 机构电子银行企业注册客户统计表D . 网点签约统计表