女性服务人员的头发应该是（）。

[多选题] 男性服务人员的头发的长短应该是（）。A . 前发不覆额B . 侧发不遮耳C . 后发不触领D . 不要为追求时尚在工作时留长发或梳辫子

[单选题]根据旅游服务工作的特点，服务人员的注意力应该是（）A .稳定而集中B .灵活而分散C .稳定而灵活D .稳定而耐心

[单选题]客人进店时，服务人员的第一句话应该是( )A．您好，欢迎光临B．您好，请问需要什么?C．您好，请问需要帮助吗?D．您好，您需要点单吗?

[单选题]服务人员的站姿应该是自然、放松、优美，而且身体一定要保持（）。A . 挺直B . 挺腹C . 颔胸

[单选题]客人进店时，服务人员的第一句话应该是（）A .您好，欢迎光临B .您好，请问需要什么？C .您好，请问需要帮助吗？D .您好，您需要点单吗？

[单选题]服务的水准线应该是（）A . 基本服务B . 满意的服务C . 超值的服务D . 难忘的服务

[单选题]关于客运服务人员的头发要求正确的是（）。A .女职工长发可以披肩，但不准染彩色发B .女职工可以留超短式发型C .男士前发不得遮住额头D .男士的侧发以遮耳为准

[单选题]社区卫生服务的主体应该是（）A .全科医生和基层卫生机构 B .全科医生、专科医生和基层卫生机构 C .全科医生、专科医生 D . D.全科医生、专科医生和三级医院 E .基层卫生机构的门诊和三级医院的病房

[单选题]社区卫生服务的主体应该是（）。A .全科医生和基层卫生机构B .全科医生、专科医生和基层卫生机构C .全科医生、专科医生D . D.全科医生、专科医生和三级医院E .基层卫生机构的门诊和三级医院的病房

[单选题]确定服务特性的依据主要应该是（）。A . 该项服务的最终效果；B . 该项服务所需实现的功能；C . 顾客的满意度；D . 服务组织的目标要求。