分行电子银行业务管理部门根据业务拓展需要（）将下季令牌采购需求通过分行运营管理部联系人汇总至总行电子银行部，由总行统一向供应商下订单。

[单选题]支行上缴分行作废、停用印章后，中国光大银行业务印章上缴清单应由分行运营管理部应加盖（）后，返支行一联，留存一联专夹保管。A . 业务专用章（对公）B . 业务专用章（对私）C . 运营管理部公章D . 分行公章

[单选题]（）负责电子银行业务资金清算和账务管理工作，并对跨一级分行电子银行业务差错资金进行清算调整。A .总行电子银行部B .总行运营管理部C .总行客服中心D .总行个人金融部

[多选题] 根据银监会颁布的电子银行业务管理办法，电子银行业务包括（）。A .网上银行B .电话银行C .手机银行D .其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

[多选题] 根据电话银行业务管理规定，一级分行的具体职责包括（）A .本行开展电话银行的申报工作B .本行电话银行系统管理和维护C .本行电话银行业务的管理、业务拓展、统计分析、检查监督D . D.辖内电话银行业务的风险防范与控制

[多选题] 下列银行业务属于分行的有()。A . 处理公共关系B . 与当地行业合作C . 细化总部出台的营销制度D . 销渠道建设E . 建立营销队伍

[单选题]地方性重要空白凭证由（）业务管理部门报一级分行运营管理部门审批。A . 一级分行B . 二级分行C . 二级支行D . 县支行

[多选题] 在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。A . 负责制定电话银行业务柜台操作流程指引B . 负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。C . 负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况D . 负责操作指引的优化和完善

[多选题] 银监会《电子银行业务管理办法》规定的电子银行业务包括（）。A .利用计算机和互联网开展的银行业务B .利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务C .利用移动电话和无线网络开展的银行业务D .利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。

[单选题]根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，我行电子银行业务包括（）。A .网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务B .网上银行、电话银行、手机银行、自助银行C .网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务D .网上银行、电话银行、手机银行

[单选题]二级分行电子银行业务主管部门对所辖支行每半年至少开展一次全面的电子银行业务检查，且对支行的抽查面不低于（）。A .20％B .30％C .40％D .50％