零售商采取什么方法对外部环境进行分析？

[单选题]按()的不同，可以将零售商划分为公司连锁零售商、自由连锁零售商、特许连锁零售商、零售商合作社、消费者合作社。A . 组织形式B . 职能C . 业态D . 业种

[单选题]哪种零售商最象网上零售商（）A . 专卖店B . 日用品C . 邮购与电话订购D . 杂货

[单选题]零售商根据什么选地点：（）A . 资本B . 前期调查C . 人脉D . 随机

[名词解释] 旅游零售商

[单选题]零售商与零售商特许经营类型的典型代表企业是（）。A .超级市场B .快餐店C .计算机商店D . D.药店

[单选题]零售商提供给顾客的实际服务与零售商对外沟通中承诺的服务之间的差距称为（）A . 认识差距B . 标准差距C . 传递差距D . 沟通差距

[名词解释] 零售商自有品牌

[填空题] 某零售商在制定发展策略的时候，选择专门经营体育用品，该零售商采取的是（）。

[问答题] 试分析零售商业的环境因素。

[单选题]零售商业与零售商之间的竞争是一种（）。A．异业竞争B．水平竞争C．垄断竞争D．垂直竞争