A .了解客户需求
B .收集客户有益的建议
C .宣传我行金融产品和服务
D .指导客户填写相关凭证
E .提示和指导客户使用自助机具、设备
[单选题]大堂经理为客户提供指导咨询,要做到()。A.了解客户需求B.收集客户有意的建议C.宣传我行金融产品和服务D.指导客户填写相关凭证E.提示和指导客户使用自助机具、设备
[单选题]下列属于大堂经理工作内容的是()A.:为客户提供指导咨询B.:引导分流客户C.:每日填写《大堂经理工作日志》D.:以上都是
[试题]公安决策咨询系统的咨询研究要做到()A.客观性B.科学性C.整合性D.可行性E.反向性
[多选题] 公安决策咨询系统的咨询研究要做到()A . 客观性B . 科学性C . 整合性D . 可行性E . 反向性
[多选题] 咨询师的倾听要做到()A . 要只听不问B . 要全神贯注C . 要对来访者的谈话内容持非评判的态度D . 要留意来访者诉述时表露出的非语言信息
[多选题] 作业指导书要做到()。A .作业有程序;B .安全有措施;C .质量有标准;D .考核有依据。
[单选题]与客户交谈时要做到()。A . 随时打断客户的话题B . 发表自己的意见C . 专心的聆听并做好记录D . 打听客户的隐私
[多选题] 发展重点客户关键要做到()A .真正关心重点客户的利益B .对重点客户进行差异化的服务C .让重点客户参与企业的管理D .采用多样化的沟通手段E .防止重点客户背离
[主观题]大堂经理对客户要做到四声服务:来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。此题为判断题(对,错)。
[多选题] 教师在指导学生完成作业要做到()A .指导学生审题B .指导学生做题C .指导学生检查作业D .指导学生自我提高