富华公司是一家专营钻石饰品的公司，该公司采用的销售模式是网络销售，但是由于钻石饰品一般都是价格昂贵的产品，并且该销售模式下客户不能试戴，所以销售情况并不乐观，连续两年处于亏损状态。该公司决定进行战略变革，在每个城市设立体验中心，客户可以在体验中心对实物产品进行试戴，然后在电脑上进行挑选、购买，收到产品，确认没有问题再付款，使得顾客无后顾之忧。要求：（1）简述企业战略变革的动因，说明本企业的战略变革的动因。（2）简述选择战略变革时机的三种类型，并确定该公司战略变革时机的所属类型。（3）简述在进行变革的过程中，克服变革的阻力要考虑哪些因素。（4）简述企业战略变革的主要任务。

[填空题] 钻石饰品（）内交货：（）折销售。

[多选题] F公司是一家专营进口高档家具的企业。媒体曝光该公司有部分家具是在国内生产后，以“先出口，再进口”的方式取得进口报关凭证，在销售时标注为外国原产，以高于出厂价数倍的价格销售。此时，已经在F公司购买家具的顾客，可以行使下列哪些权利?()A . 顾客有权要求F公司提供所售商品的产地、制造商、采购价格、材料等真实信息并提供充分证明B . 如F公司不能提供所售商品的真实信息和充分证明，顾客有权要求退货C . 如能够确认F公司对所售商品的产地、材质等有虚假陈述，顾客有权要求双倍返还价款D . 即使F公司提

[问答题] 塞维斯服务公司是一家汽车备件销售商。由于没有制造能力，该公司销售的产品都是经采购、装配和再包装而来的。塞维斯服务公司确实拥有大量库存和最终装配设施，产品包括挂自己商标的化油器和点火装置。过去两年间，公司历经坎坷。首先，利润大幅度下降。第二，客户服务水平下降，延期运到的货物超过订购量的25%。第三，客户退货率以每月3%的速度递增。销售部副总裁鲍勃.哈斯认为大部分的问题源自装配部门。他说他们生产的产品的组合不符合实际需要，他们的质量控制差，生产力下降而且成本太高。财务主管迪克.豪泽认为问题的产生是

[问答题] 北京“五源”公司是一家专门从事电脑生产的公司，该公司所生产的电脑主要针对企业，迎合了企业的某些特殊需求。但随着家用电脑市场的不断成熟，该企业也开始意识到生产家用电脑的重要性，因此想在短期内进入家用电脑市场。但公司的领导人认为，虽然自己的技术可以支持家用电脑的生产，但自己在品牌上却不一定具有优势，因为公司的品牌主要在产业用户中具有影响力，家庭用户不一定知道这个品牌。为了验证这个市场，该公司决定进行一次市场调研，通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解。于是该公司请A市场调研

[单选题]小米科技公司是一家专注于智能手机研发的移动互联网公司，该公司最主要的盈利模式是.（）A . 广告费B . 增值服务费C . 产品销售D . 会员费

[案例分析题] 某公司是一家生产和销售电子产品的跨国公司。目前，该公司生产的产品向三个销售区域（A、B、C）供货，该企业的销售系统要求在货物发送到各用户之前先将产品运往该企业为三个销售区配置的3个配送中心，为保证各种产品的供货让用户满意，公司采用接近用户的方法配置配送分中心7个（其中配送中心A对应一个配送分中心，配送中心B对应2个配送分中心，配进中心C对应4个配送分中心），由配送中心根据各销售区内的需求情况将产品运往各配送分中心，然后，配送分中心根据用户需要实行配送。对于销售区域A、B来说，由于靠近生产工

[单选题]胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（）。A .公司战略－竞争战略－职能战略B .公司战略－竞争战略C .竞争战略－职能战略D .公司战略－职能战略

[问答题] 安科公司是一家专门经营进口医疗用品的公司，2001年该公司经营的产品有26个品种，共有69个客户购买其产品，年营业额为5800万元人民币。对于安科公司这样的贸易公司而言，因为进口产品交货期较长，库存占用资金大，因此，库存管理显得尤为重要。安科公司按销售额韵大小，将其经营的26个产品排序，划分为AB（：三类。排序在前3位的产品占到总销售额的97％，因此把它们归为A类产品；第4～7种产品每种产品的销售额在O．1％～O．5％之间，把它们归为B类，其余的19种产品（共占销售额的1％），将其归为C类。对

[单选题]某公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司，公司的销售部除了将公司现有的产品推销给客户之外，也会根据客户的具体需要，承接应用软件的研发项目。今年元旦，销售部门与某银行签订了一个银行前置机软件系统开发的项目，合同规定，5月1日之前系统必须完成，并且进行试运行。在合同签定后，销售部门将此合同移交给了软件开发部进行项目实施。王伟被指定为这个项目的项目经理。王伟做过5年金融系统应用软件研发工作，有丰富的经验，做过系统分析员，但作为项目经理还是第一次。项目组还有另外4名成员，1个系统分析员，2个有1

[多选题] 某公司是一家生产电子产品的大型国有控股公司。由于产品销售不畅，公司面临亏损。公司董事长责成财务部经理胡某对会计报表做技术处理，实现当年盈利目标，并承诺如果做得好，将推荐他作为公司总会计师人选。胡某知道本年度公司亏损已成定局，如要落实董事长的盈利目标，只能在会计报表上做假。于是，胡某通过虚拟交易、向子公司转移广告费支出等方法，将公司会计报表从亏损做成盈利。分析上述案例中，下列对胡某行为的认定中正确的有()。A . 胡某的行为违背了参与管理的会计职业道德要求B . 胡某的行为违背了坚持准则的会计职