定制增值服务中客户可对（）进行定制。

[单选题]产品服务定制模式不包括（　　）。A.新闻定制化类B.音乐定制化类C.出版定制化类D.试听定制化类

[多选题] 企业服务中，“中银E信”可定制向客户发送的手机短信类型包括（）。A . 网银登录提醒B . 网银登录密码连续输错提醒C . 网银登录密码修改操作提醒D . 到账通知

[单选题]第三方物流服务应按照客户的（）来定制。A . 需求B . 利益C . 业务流程D . 产品特征

[单选题]第三方物流服务应按照客户的（）来定制（）A . 需求B . 利益C . 业务流程D . 产品特征

[单选题]银行主动向定制短信服务的客户发送手机短信属于（）A .上行服务B .中间服务C .下行服务D .增值服务

[多选题] 客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。A . Email详单定制查询；B . Email帐单定制查询；C . 邮寄帐单定制查询；D . 短信余额提醒；

[多选题] 大型客户综合办公应用场景中，使用定制服务器的好处是（）。A . 电信不能管理和主导B . 信息独立安全存放在企业内部C . 可快速获取更多的信息应用和行业应用D . 实现复杂而且无序

[判断题] 大规模定制是指个性化定制产品和服务的大规模生产。（）A . 正确B . 错误

[多选题]物流客户信息管理的作用中，为客户提供个性化服务，实现定制的个性化服务的步骤为（　　）。A.客户通过浏览网页了解感兴趣的产品B.提出服务请求C.查阅产品

[判断题] 定制营销与服务追求的是客户细分、营销手段和服务特点的极端化。A . 正确B . 错误