派送服务的基本原则包括（）（1）安全派送（2）保证派送时限（3）信息保密（4）安全派送

[填空题] 工单派送的方式支持：（）通过OA派送、系统内派送、（）、传真派送、（）。

[单选题]()是快件派送完毕的依据。A．寄件人存根联B．快递企业派件存根联C．收件人存根联D．快递企业收件存根联

[问答题] 超限兑现多少元派送费？

[填空题] 电力客户服务中心按（）和（）进行工作单派送。

[单选题]样品派送属于针对（）的商业推广活动。A .消费者B .中间商C .物流机构D .政府部门

[单选题]下面快件应当优先派送的是（）。A .路程远的快件B .首次派送不成功，客户要求第二次派送的快件C .寄至业务员较为熟悉的路段的快件D .必须经过人流量大的区域的快件

[单选题]移交无法派送快件，描述错误的有（）。A .运单数量和无法派送快件数量不符，则可能是快件丢失B .检查外包装发现破损，业务员自行将物品取出重新包装C .处理人员发现快件重量与运单上的重量有明显差距，则须与业务员当面复核确认D .业务员在派件清单上登记每一票无法派送快件的信息，处理人员检查填写的内容是否完整

[单选题]涉及派送线路时应考虑的动态因素不包括（）A .天气B .车流量C .道路交通网络D .客户更址

[单选题]下列关于快件派送流程说法正确的是（）。A .不接受自取件客户的送货上门要求B .客户自取件时无需检视快件C .业务员派送路线选择只遵循"先重后轻"原则D .送派到付件时应向收件人收取资费

[单选题]关于快件派送，描述不正确的是（）。A . 快件派送前，业务员先识别快件派送地址B . 快件派送前，若有带收款金额较大，则需提前通知客户，并告知应付金额C . 可以根据记忆派件D . 业务员将快件派送到客户处，应合适客户身份后方能派送