A .维护尊严
B .公平交易
C .知悉真情
D .依法求偿
[单选题]客户电话查询时,快递企业应在()告知客户。A .30分钟内B .60分钟内C .90分钟内D .45分钟内
[判断题] 快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。A . 正确B . 错误
[判断题] 快递外部客户又叫广义的快递客户,指快递企业之外的对其有快递需求的客户,或是一般意义上的快递服务使用者。A . 正确B . 错误
[判断题] 服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限,同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时。A . 正确B . 错误
[单选题]快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能
[单选题]快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能
[单选题]快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能
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