引导至服务点时，以（）轻轻推门。

[单选题]引导至服务点时，（）做出引客入门的姿势。A . 左手B . 右手C . 双手D . 点头

[填空题] 装药时只准用（）或（）炮棍将药卷轻轻推入，不得（）。

[填空题] 整流模块的更换，首先关闭（）其次关闭（），然后拔出模块；装入模块时应轻轻推入，使插头和插座自然流畅的连接，切勿冲撞，以免接插件损坏。开启时应打开（）待电源达到设定值时再开启模块输出。

[单选题]汽车离合器踏板自由行程检验的正确顺序是（）。①感觉阻力增大时停止推压②用手轻轻推压踏板③测出这时的踏板高度④测出踏板放松时的高度A .④②①③B .④①②③C .②③④①D .②③①④

[单选题]在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于（）或门边。以方便客户进出。A .门前B .门后C .门边D .正门

[判断题]景区（点）导游服务的核心工作是做好线路引导。（）A.对B.错

[判断题]景区（点）导游服务的核心工作是做好线路引导。（）A.对B.错

[单选题]营业厅引导员在引导服务对象时，通常应居于（）位置。A .左前方一米B .右前方一米C .左前方两米D .右前方两米

[单选题]大堂经理要根据()及时将客户分流、引导至相应的服务区。A．客户类别和业务需要B．客户需要和业务需要C．客户类别和业务种类D．客户需要和业种种类

[填空题] 现场管理要根据（）及时将客户分流、引导至相应的服务区