当您发现因短信欺诈订制被扣除信息费时，可以向相关电信运营企业投诉；投诉未果，可进一步向申诉。（）.

[多选题] 投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉（）。A . 认为旅行社违反合同约定的B . 因旅行社的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C . 因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行的D . 天气问题造成飞机延误的

[多选题] 投诉者对下列（）现象，可以向旅游投诉管理机关投诉。A .认为旅游经营者不履行合同或者协议B .认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务C .认为旅游经营者故意造成投诉者行李物品破损或丢失D . D.认为旅游经营者过失造成投诉者行李物品破损或丢失E .认为旅游经营者欺诈投诉者

[试题]旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

[单选题]下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。A．旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的B．认为旅游经营者不履行合同或协议的C．认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的D．认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的E．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

[单选题]投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在（）日内将处理意见反馈给信息档案管理部门。A . 5B . 7C . 10D . 15

[单选题]有下列损害行为中的（ ），可以向旅游投诉管理机关投诉。A．认为旅游经营者不履行合同或协议的B．认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的C．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的D．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的

[填空题] 编写投诉分析报告时，要有用户投诉信息的（）、用户投诉热点说明、相关问题的解决情况等内容。

[判断题] 因不可抗力致使旅游合同不能履行，投诉人与被投诉人发生争议的，投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。A . 正确B . 错误

[多选题] 旅游者可以就下列（）事项向旅游投诉处理机构投诉。A . 认为旅游经营者没有执行相关规定的B . 因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C . 因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者与旅行社发生争议的D . 旅游者与旅行社有关所有权争议的E . 随团导游不经旅游者同意增加购物次数的

[多选题]质疑供应商可以向（　　）投诉。A.发改委B.人民法院C.财政部门D.同级人民政府E.同级政府采购监督管理部门