A . 拥有顾客所需要的商品
B . 商品具有顾客所期望的质量
C . 能给商品带来增值
D . 在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点
[多选题] ()是物流客户服务的内涵。A . 强调以客户为中心B . 以客户需求来拉动增值C . 客户价值是物流业务利润源D . 建立长期稳定的客户伙伴关系
[问答题] 们怎么理解物流客户服务的内涵?
[多选题] 客户服务所包含的内涵有()。A .视客户为亲友B .客户永远是对的C .把客户视为企业的生命所在D .强化现代服务理
[多选题]综合物流服务包含的要素除仓储服务和运输服务外,还包含( )。A.包装服务B.流通加工C.配送服务D.销售服务E.金融服务
[不定项选择] 从物流服务商提供的物流服务所包含的对象包括()。A . 公共B . 只是服务于少数几家C . 专一服务于一家D . 只是服务于某一行业
[问答题] 物流客户服务质量的内涵包括哪些内容?
[判断题] 在物流服务中,客户满意,这个客户特指第三方物流自身的客户,不包含客户的客户。()A . 正确B . 错误
[判断题]在物流服务中,客户满意,这个客户特指第三方物流自身的客户,不包含客户的客户。( )A.对B.错
[多选题] 综合服务就是物流企业在提供物流服务时,除了仓储服务和运输服务之外,还包含()几种服务方式。A . 包装服务B . 装卸搬运服务C . 流通加工服务D . 配送服务E . 信息服务