什么是在线客服？

[多选题] 在线客服包括（）等A . QQ客服B . 网厅在线客服C . 天翼LIVE客服D . 产品基地在线客服

[单选题]登录拍拍多客服后，为什么店铺显示不在线（）A .登录状态未设置B .同时登陆了QQC .最后一次登录不是使用拍拍多客服D .以上情况都有

[主观题]求高手解决在线客服问题!本来拍拍店里的在线客服是可以用的，但是因为安装了拍拍多客服，就出现了上面的图片，求高手分析并解决，谢谢！

[试题]关于QQ右侧动态在线客服代码?我有个朋友,自己开了个网站,急需如图代码?谁能帮忙写下?

[单选题]客服中心具有（）的在线金融服务渠道优势。A .高效率、高成本B .高质量、高效率C .高效率、低成本D .高质量、低成本

[填空题] 在线客服回答客户咨询的问题，是以（）为依据。

[多选题] 下列哪些可作为在线顾客服务工具（）A .FAQB .IMC .EmailD .Blog

[多选题] 使用“在线客服”时，客服人员离线时，选择留意回复方式有以下哪些？（）。A . 电话B . 短信C . 电子邮件D . 微信

[单选题]以下哪些指标属于店铺主观服务指标①：成交量②：客服在线时长③：购买转化率④：客服响应率⑤：与平台配合⑥：退款率⑦：拉新率⑧：价格抽检⑨：商品详情页制作⑩：好评率（）A .①②⑤⑧⑩B .③④⑥⑦⑨C .②④⑤⑧⑨D .①②③⑦⑨

[问答题] 什么是客服桌面系统？