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[填空题]

关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说，他认为潜在顾客会经历（）、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。

参考答案与解析：

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关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说，他认为潜在顾客会经历问题

[判断题] 关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说，他认为潜在顾客会经历问题意识、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。A . 正确B . 错误

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    • 关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的八阶段说。

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    [单选题]关于客户购买过程，比较常见的是（）的五阶段说。A . 尼尔·雷克汉姆B . 菲利普·克特勒C . 约翰·R·德文森蒂斯D . 罗伯特·L·乔利斯

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    [填空题] 罗伯特·L·乔利斯关于客户购买过程发表了八阶段说，他以顾客为中心，将购买决策分为八个阶段，依次为（）、认识、决定、制定标准、评价、调查、选择、（）。

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    [单选题]一般来说消费者的购买过程会经历五个阶段，最初阶段是( )。A.确认需要B.方案评价C.购买后行为D.购买决策

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