销售人员需要摸清采购决策组织中的每个成员在此项特定的购买过程中可能担负的角色，角色可以分为核心决策者、辅助决策者、使用者、技术把关者、预算把关者、（）等。

[单选题]在购买过程中，扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为（）。A . 提议者B . 影响着C . 决策者D . 购买者

[多选题] 家庭成员在购买过程中扮演的角色可开概括为（）A . 提议者B . 影响着C . 决策者D . 购买者E . 使用者

[问答题] 顾客购买过程可能受哪些角色的影响？

[单选题]销售人员需要摸清决策组织中的主要采购成员的采购倾向和态度。采购倾向和态度可分为：（）、支持、中立、反对。A . 内线B . 伙伴C . 赞同D . 同盟

[问答题] 顾客在购买过程种可能受哪些角色的影响？

[多选题] 学习在购买过程中的作用包括（）A ..通过学习可以触发联想B .通过学习可以影响消费者的态度和对购买的评价C .通过学习可以知道消费者的心理活动D .是学习的动机过程

[判断题] 研究购买过程的目的是鼓励营销人员将注意力集中于购买决策，而不是购买过程。A . 正确B . 错误

[问答题] 集团客户采购组织中的每个成员都担负着不同的采购角色，请列出六种采购角色。

[问答题] 记忆在消费者购买过程中的作用。

[多选题] 采购中心包括组织中的全体人员，他们在购买决策过程中分别承担（）购买角色。A . 发起者与批准者B . 使用者与购买者C . 旁观者D . 决定者与控制者