所谓（），就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品，使客户购买更多的电信产品，增加交易额。

[填空题] （）就是推销员说服客户购买的过程。

[判断题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面（）A . 向客户传递电信产品信息B . 告知客户产品的价格C . 激发客户的兴趣D . 推销自己E . 刺激客户的购买欲望

[填空题] 人们购买同一产品，但可能出自不同的购买动机，因此，推销员要掌握客户的（）。

[问答题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。请简述推销员说服客户要把握哪几个方面？

[判断题] 推销的最大秘诀就是，推销员推销的不是产品，而是产品带给客户的利益一即产品能满足客户什么样的需要。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 推销员向客户介绍电信产品，能使客户对该产品有全面的了解和认识，从而激发客户的兴趣。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 推销员在向客户推销产品是，应该（）A . 推销员谈客户听B . 鼓励客户发表意见C . 引导客户发表意见D . 请客户动手试用产品E . 自己演示就好

[单选题]推销员在向客户推销产品时，最应该向客户介绍的产品特征是（）：A . 客户最感兴趣的特征B . 产品最优秀的特征C . 产品最独有的特征D . 客户询问的特征

[填空题] （）是由客户对其购买产品的预期（即“理想产品”）与客户购买和使用后对产品的判断（即“实际产品”）的吻合程度来决定的。