在饭店服务中，由（）帮助客人代订宾馆会场和联系业务对象。

[单选题]在饭店服务中，由（）负责联系客房设备的维修工作。A . 行李处B . 预订处C . 收银处D . 服务台

[单选题]饭店为方便客人，受（）委托，代办外币兑换服务业务。A . 中国工商银行；B . 中国银行；C . 中国建设银行；D . 中国农业银行

[主观题]代理人代订的合同由代理人承担责任。 ( )

[单选题]许多饭店为客人提供（）服务。A . 一次性结账B . 分期结账C . 签单赊账D . 凭证报销

[判断题] 饭店集团有能力向所属饭店提供各种技术上的服务和帮助，这些服务和帮助通常是根据所属饭店的需要无偿提供的。A . 正确B . 错误

[判断题]上海的陈先生到北京来联系业务的行为属于旅游。（）A.对B.错

[判断题]上海的陈先生到北京来联系业务的行为属于旅游。（）A.对B.错

[单选题]饭店代表在客人抵达时的服务工作不包括（）。A .代表饭店向客人表示欢迎和问候B .询问客人有无托办事项C .搬运并确认行李件数D .对无预约的客人应婉言谢绝为其服务

[单选题]在宾馆、饭店，通常餐厅服务人员与厨房人员的比例是（）。A . 1：1B . 1：2C . 1：3D . 1：4

[单选题]入席服务中，当客人来到席位前时，值台服务员要（）帮助客人入座。A . 接衣B . 主动C . 拉椅D . 热情