客户关系管理源于“以（）为中心”的新型商业模式。

[单选题]旅行社若将客户关系管理作为其经营的核心理念，就需要建立一个全新的以（  ）为中心的商业模式。A.销售B.产品C.市场D.客户

[单选题]客户关系管理（CRM）是综合利用（），帮助企业以更好的方式管理客户关系的模式。A . 软件B . 硬件C . 软硬件和互联网D . 互联网

[单选题]客户关系管理(CRM)是一种以（ ）为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。A．客户行为B．客户价值C．客户忠诚D．客户创利

[单选题]客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（）为手段。A.信息技术B.服务质量C.营销方式D.管理水平

[单选题]客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（　　）为手段。A.信息技术B.服务质量C.营销方式D.管理水平

[单选题]客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（）为手段。A.信息技术B.服务质量C.营销方式D.管理水平

[单选题]客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（）为手段。A.信息技术B.服务质量C.营销方式D.管理水平

[单选题]客户关系管理的基本模式有（ ）。A．建立客户数据库B．客户信息的合并、共享和业务流C．建立呼叫中心、电子商务网站、自助服务网站D．客户智能管理E．实现客户智能

[单选题]客户关系管理是企业以（）为中心的原则，以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务。A . 企业利益B . 客户价值C . 员工满意D . 利润最大化

[单选题]客户关系管理思想应用在政府管理中，要求政府运行模式以（）为出发点。A .降低流程中介度 B .上级领导和有关部门的要求 C .用户的需求 D . D.政府机构设置情况