[判断题] 统一使用的十字文明用语是"请,您好、谢谢、对不起、再见。"A . 正确B . 错误
[单选题]十字文明用语指:请、您好、对不起、()、再见。A . 不客气B . 谢谢C . 晚上好D . 早上好
[单选题]营业人员对外服务宜使用普通话,并()使用“您好.请.谢谢.对不起.再见”十字服务用语。A.经常B.随时C.自觉D.认真
[单选题]营业人员对外服务宜使用普通话,并( )使用“您好.请.谢谢.对不起.再见”十字服务用语。A.经常B.随时C.自觉D.认真
[判断题] “十字文明用语”指的是“你好”、“请”、“没关系”、“谢谢”、“再见”。A . 正确B . 错误
[单选题]营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、请、谢谢、()、再见”十字服务用语。A.对不起B.请稍等C.请原谅D.请耐心
[单选题]营业人员接待用户时,应自觉使用“您好.请.谢谢.().再见”十字服务用语。A.对不起B.请稍等C.请原谅D.请耐心
[单选题]营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、请、谢谢、()、再见”十字服务用语。A.对不起B.请稍等C.请原谅D.请耐心
[单选题]营业人员对外服务宜使用普通话,并()使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字服务用语。A . 经常B . 随时C . 自觉D . 认真
[多选题] 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“再见”“()”。A .多保重B .谢谢C .不客气D .对不起