请论述各类型客户的电话有效沟通技巧及应答策略。

[问答题] 请针对不同类型的客户你采取哪些应对技巧？

[问答题,论述题] 论述社会行政中的沟通类型及特点。

[单选题]下列不是从业人员与客户沟通的有效的技巧的是（）。A . 直接询问客户重要信息B . 开放性问题C . 注意倾听D . 观察有效的信息来源

[问答题,论述题] 请论述沟通的定义？

[单选题]有效沟通技巧应包括（　　）。A.第一次见病人要严厉，让病人遵守医院的各项规定B.只用语言与患者沟通C.不必和每个病人交谈D.不必理会病人说的话E.对病

[单选题]有效沟通技巧应包括（）。A.第一次见病人要严厉，让病人遵守医院的各项规定B.只用语言与患者沟通C.不必和每个病人交谈D.不必理会病人说的话E.对病人的

[多选题] 与客户沟通的技巧是()。A . 开放而友好的身体语言B . 诚恳热情的接待语言C . 得体的介绍D . 礼貌的致意

[单选题]与客户沟通的技巧是（ ）。A．开放而友好的身体语言B．诚恳热情的接待语言C．得体的介绍D．礼貌的致意

[单选题]与客户沟通的技巧是（ ）。A．开放而友好的身体语言B．诚恳热情的接待语言C．得体的介绍D．礼貌的致意

[单选题]关于沟通策略和技巧，错误的是A.专注B.移情思考C.为节约时间，尽量只听重要部分D.客观接受E.即使是下属，也不宜质问