（）系统主要实现电话呼入、呼出功能。

[单选题]电话用户可自由选择禁止呼出电话和禁止所有的呼入电话的功能是以下哪项？（）A .呼叫等待B .呼叫前转C .呼出限制D .呼叫限制

[填空题] PRA中继群的呼入呼出权是通过PRA中继群的（）的呼入呼出权来实现的。

[填空题] 客服代表可以通过桌面系统界面上的软电话来实现传统电话的功能，包括应答、（）、呼出、（）等。

[判断题] 客服代表可以通过桌面系统界面上的软电话来实现传统电话的功能，包括应答、转接、呼出、三方通话等。A . 正确B . 错误

[单选题]在消防电话系统中，按下_____，可以挂断正在呼入、通话的分机，或取消当前呼出显示的分机。A．复位键B．消音键C．接通键D．挂断键

[单选题]城市消防通信指挥系统程控交换机具有呼入排队、（）呼入优先功能，火警电话呼入时的声、光显示信号应明显区别于普通电话。A .110B .119C .120D .122

[多选题] 电话呼叫人员无论是在呼入还是呼出服务时，应对客户充满（）A . 尊重B . 通达C . 友善D . 理解

[多选题] 电话机呼入不振铃，呼出正常可能是以下原因造成的（）。A . 话机故障；B . 线路绝缘不良；C . 线路断线；D . 线路短路。

[单选题]在消防电话系统中，按下（），可以挂断正在呼入、通话的分机，或取消当前呼出显示的分机。A . 复位键B . 消音键C . 接通键D . 挂断键

[单选题]在消防电话系统中，按下（ ），可以挂断正在呼入、通话的分机，或取消当前呼出显示的分机。A.复位键B.消音键C.接通键D.挂断键