客户的基本需要包括（）。

[多选题] 客户服务战略需要解决的基本问题包括（）A . 成本分析B . 收益管理C . 制造管理D . 采购管理E . 客户服务细分

[多选题] 分析客户财务状况时，需要分析的基本财务比率包括（）。A . 结余比率B . 投资与净资产比率C . 负债比率D . 清偿比率E . 流动性比率

[单选题]客户申请住房公积金贷款所需要提供的基本资料不包括（）.A . 身份证B . 户口簿C . 婚姻状况证明D . 工作证

[多选题] 开立人民币基本存款账户的客户身份识别需要保存的客户资料包括（）.A . “开立单位银行结算账户申请书”；B . “中国农业银行单位人民币银行结算账户管理协议”；C . 开户许可证副本；D . 客户预留印鉴；E . 证明文件原件或复印件；F . 身份证件复印件。

[多选题]商业银行在对客户风险进行监测时，通常需要分析客户风险的基本面指标。基本面指标主要包括（　　）。A.环境类指标B.实力类指标C.品质类指标D.财务类指标

[多选题]商业银行在对客户风险进行监测时，通常需要分析客户风险的基本面指标。基本面指标主要包括（　　）。A.环境类指标B.实力类指标C.品质类指标D.财务类指标

[多选题]商业银行在对客户风险进行监测时，通常需要分析客户风险的基本面指标。基本面指标主要包括（　　）。A.环境类指标B.实力类指标C.品质类指标D.财务类指标

[多选题]银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件包括（  ）。A.年龄在18周岁(含)～65周岁(含)B.贷款具有真实的使用用途C.具有合法有效的身份证明D

[多选题] 客户的基本情况包括（）A . 成立时间B . 注册资本C . 股权结构D . 经营范围

[单选题]银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件不包括()。A .具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力B .客户能够提供银行认可的抵(质)押物或保证人作为担保C .具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口本或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等D .具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18(含)～65周岁(含)