某省公交6路车队有员工800人，公司为了加强车队组织建设，要求人力资源部通过乘务员的调查了解员工对车队改革后满意度的总体意见，以及对现在工作岗位的安排情况是否满意进行调查问卷，得出相应的结果，为车队今后再加强车队建设有新的设想做准备。

请设计一份调查问卷。

[试题]某省公交6路车队有员工800人，公司为了加强车队组织建设，要求人力资源部通过对乘务员的调查问卷了解员工对车队改革后的满意度和对现在工作岗位的安排情况是否满意。得出相应的结果，为车队今后加强建设作准备。(考点：教材第296页)说明：(1)此次问卷调查为匿名调查，员工可将相关的意见采用“√”填写在“□”中。(2)请不要在问卷中乱写乱画。

[问答题] [综合分析题]何仁现任和平公司人力资源部经理助理。11月中旬，公司要求人力资源部在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在12月初的公司计划会议上讨论。人力资源部经理王生将此任务交给何仁，并指出必须考虑和处理好下列的关键因素： --公司的现状。公司现有生产及维修工人850人，文秘和行政职员56人，工程技术人员40人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，高层管理人员10人。 --统计数字表明，近五年来，生产及维修工人的离职率高达8%，销售人员离职率为6%，文职人员离职率为4%，工

[案例分析题] 何仁现任和平公司人力资源部经理助理。11月中旬，公司要求人力资源部在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在12月初的公司计划会议上讨论。人力资源部经理王生将此任务交付给阿仁，并指出必须考虑和处理好下列关键因素：1、公司的现状。公司现有生产及维修工人850人，文秘和行政职员56人，工程技术人员40人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，高层管理人员10人。2、统计数字表明，近五年来，生产工人的离职率高达8%，销售员离职率为6%，文职人员为4%，管理人员和技术人员3%，高层管

[试题]某企业为了加强企业内部的绩效管理工作，要求人力资源部的小曾制定一个关于员工绩效管理考评的方法，企业领导对这次工作十分重视。本企业有20～35岁员工400名在第一线工作，技术人员90名，企业领导层30名，请问：(1)使用哪种方法会对一线员工有激励作用，并且不会产生矛盾？(2)如何使用加权选择量表法？

[试题]某企业为了加强企业内部的绩效管理工作，要求人力资源部的小黎制定一个关于员工的绩效管理考评的方法，企业领导对这次工作十分重视．本企业有20～35岁员工200名，在第一线工作．技术人员50名，企业领导层20名．请问：(1)分别采用的绩效考评方法有哪些？(2)使用哪种方法会对一线员工有激励作用，并且不会产生矛盾？(3)如何使用加权选择量表法和行为锚定等级评价法？

[单选题]某寿险公司欲对人力资源部的薪酬主管小李进行360度考评，可担任考评者的是()：①小李本人；②人力资源部经理；③小李的下属；④人力资源部绩效主管。A.①

[问答题,论述题] 某公司近年来产销两旺，公司高速发展，但仍有不少员工辞职，公司人力资源部为了解员工离职的主要原因，拟进行一次员工满意度调查。请你为该公司人力资源部设计一份员工满意度调查表。【评分标准】(1)表中列出“调查说明”，得1分。(2)表中提出“保密要求”，得1分。(3)表中给出“示例”，得1分。(4)表中列出“个人信息”，每列出一项给1分，最高3分。(5)表中列出至少6个相关封闭式问题，每个问题2分，

[多选题,案例分析题] 小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。工作满意度的特点有（）。A .整体性B . 多维性C . 稳定性D . 周期性

[单选题]人力资源部的角色决定了它和非人力资源部门在人力资源管理分工上的不同，下列属于人力资源部的工作是（ ）。A．具体实施企业文化建设方案B．提出培训开发的具体意见C．具体实施部门的绩效考核D．规划员工的职业生涯

[单选题]公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解（）入手A.组织结构和业务流程B.外部劳动力市场状况C.竞争对手的情况D.公司的战略规划