客户经理应对业务受理意见，原则上在申贷日起（）内进行业务回复。

[单选题]原则上业务受理岗应于申贷日起（）内完成业务受理任务分配工作。A .1个工作日B .2个工作日C .3个工作日D .5个工作日

[单选题]当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据()进行回复。A．分行服务收费业务价格表B．借款合同条款或补充协议的约定C．客户的实际需求D．同业或市场同类业务收费价格

[单选题]当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据（）进行回复。A . 分行服务收费业务价格表B . 借款合同条款或补充协议的约定C . 客户的实际需求D . 同业或市场同类业务收费价格

[多选题] 在我行个人信贷业务的全流程中，（）能够记录客户经理营销、业务受理、贷前调查、贷中审批、贷后管理中的各种信息。A .个人客户营销管理系统B .个人信贷管理系统C .特别关注客户信息系统D .不良信用信息基本数据库

[多选题] 客户经理在受理客户提出的授信业务申请后，应对申请人申请授信业务的（行调查，并对调查资料的真实性负责。（）A . 合规性B . 安全性C . 流动性D . 合法性E . 盈利性

[单选题]“房抵贷”的抵押物价值原则上根据客户经理认定过的（）进行确认。A .评估价B .购置价C .市场价D .浮动价

[多选题] 对公信贷业务发放后，负责营销和客户服务的客户经理应向贷后管理人员详细进行信贷业务的（）。A . 客户移交B . 现场移交C . 系统移交D . 档案移交

[主观题]小企业授信业务应实行客户经理制，适当简化程序，可由一个客户经理进行业务调查。判断对错

[多选题] 在业务受理、回复过程中，违反自助申贷管理规定的行为有（）。A .未向社会公开办贷流程的。B .超过规定时限5个工作日或未分配业务受理任务达5次以上的。C .超过规定时限3个工作日或未完成业务回复达3次以上的。D .未按规定时限向客户反馈受理意见。E .对不符合申请条件的客户未做好沟通解释工作，引起不满、投诉，并造成不良影响，经查证属实。

[多选题] 从业务上分，可将客户经理分为（）。A . 资产业务经理B . 负债业务经理C . 公司业务经理D . 零售业务经理E . 资金业务经埋