罗伯特・希斯提出的危机管理5R模式中的“reduction减缓”指的是（）

[多选题] 罗伯特•希斯提出的危机管理5R模式中的“5R”指的是（）A . reduction减缓B . readiness预防C . response反应D . recovery恢复

[判断题]在单一应急管理模式中，巴尼特提出了危机战略管理模型，罗伯特.希斯提出了应急管理的壳层结构模型，玛拉提出了危机公关模型。A.对B.错

[单选题]罗伯特·希斯认为，危机管理过程可以划分为（）、预备、反应、恢复四个阶段。A.缩减B.分析C.判断D.决策

[多选题] 所谓刚性即“5R”，以下选项中属于“5R”的是（）。A . 适时B . 适地C . 适量D . 适法

[多选题]在许多物流服务管理中，人们提出了满足顾客需求的5R标准，包括（　　）。A.合适的产品（Rightproduct）B.合适的数量（Rightquanti

[多选题] 罗伯特.希斯把专业技术人员突发事件管理决策分为以下（）模式。A . 事前决策模式B . 事中决策模式C . 事后决策模式D . 以上都对

[单选题]美国学者罗伯特・维奇（Robert Veateh）提出的医患关系模式不包括（）A . 纯技术模式B . 权威模式C . 契约模式D . 共同参与型模式

[名词解释] 5R方法

[名词解释] 思斯特・路德维希・凯尔希纳

[多选题] 采购活动的“5R”原则包括（）A . 适价B . 适质C . 适时D . 适地