顾客通过对一个产品(或项目服务)的可感知的效果称之为（）。

[单选题]完成一个项目所需的时间通常被称之为项目的（）A . 实施时间B . 生命周期C . 操作时间D . 关键路径

[填空题] 花卉从一个苗钵移栽到另一个钵体，称之为（），有时称之为（）。

[填空题] 价格是产品价值的（）表现。以（）来表示产品或服务的价值就称之为产品或服务的价格。

[单选题]顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果对一个产品(或一项服务)感知的效果与其期望相匹配，则顾客就会( )。A．满意B．不满意C．高度满意D．表示忠诚

[判断题] 一个项目的需求与其他项目的需求无关，称之为独立需求。A . 正确B . 错误

[单选题]顾客从服务过程中所感受到的服务质量，称之为（）A .预期质量B .体验质量C .技术质量D .职能质量

[单选题]一个博弈称之为完美信息博弈，如果（）.A . 任意参与人的任意信息集都是单结的B . 该博弈是完全信息动态博弈C . 所有参与人都只有一个信息集D . 该博弈是一个静态博弈

[单选题]企业感知外部世界的所有活动，我们称之为（）。A .倾听B .学习C .市场调查D .市场营销

[单选题]在采购细分中，低风险、高成本的项目或服务，我们称之为（）A . 策略型产品或服务B . 杠杆型产品或服务C . 关键型产品或服务D . 战略型产品或服务

[单选题]人们对从某一产品或服务的消费中得到的满足的主观程度在经济中称之为（）。A．感受B．知觉C．感知D．效用