客户经理与客户交谈的时候，说话要求（）

[多选题] 根据客户经理任职要求相关制度，资深客户经理除具备各等级客户经理基本任职要求外，还需具备以下任职要求（）：A . 客户营销工作业绩突出，对所在行客户营销与维护工作做出较大贡献B . 原则上具有高级专业技术资格，或国家认定的同级职业资格C . 具有8年及以上金融工作年限，5年及以上专业工作年限，并在高级客户经理岗位任满3年D . 具有5年及以上金融工作年限，3年及以上专业工作年限，并在客户经理岗位任满2年

[多选题] 各等级客户经理（客户经理助理除外）的基本任职要求是（）。A . 爱岗敬业，遵纪守法，廉洁自律，乐于奉献，忠诚农业银行事业，具有良好的职业道德B . 取得监管部门和总行规定的相关从业（上岗）资格C . 具有较丰富的经济、金融、管理、财务、法律等相关理论知识，熟悉国家经济金融政策和法律法规，以及农业银行市场营销的各项政策制度和操作规程D . 熟悉银行经营管理；熟悉对公业务营销和内控管理；具备较强公关能力、创新能力；具备较强的市场开拓与创新意识；具备一定的风险识别能力

[单选题]客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。A . 产品证件信息变更B . 关注客户信息维护C . 客户名称信息维护D . 客户经理与账户关系维护

[多选题] 高级专家级客户经理、专家级客户经理除具备各等级客户经理基本任职要求外，还需具备的任职要求包括（）。A . 客户营销工作业绩特别突出，对全行客户营销与维护工作做出重大贡献B . 原则上具有高级专业技术资格，或国家认定的同级职业资格C . 具有13年及以上金融工作年限，10年及以上专业工作年限，并具备7年以上的团队管理经验D . 专家级客户经理需在资深客户经理岗位任满3年，高级专家级客户经理需在专家级客户经理岗位任满3年

[填空题] 个人客户经理与客户建立良好的关系，必须具有（），针对同业银行的竞争，个人客户经理要注意做到熟悉同业银行的产品、优质的服务吸引客户，不要贬低对手。

[判断题] 目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（）A . 正确B . 错误

[单选题]客户经理的职业素质要求（）。A . 认真B . 吃苦C . 继承D . 诚信

[单选题]客户经理（）指允许客户经理开展营销活动的机构。A . 隶属机构B . 营销机构C . 考核机构D . 管辖机构

[多选题] 客户经理不得（）客户信息。A .查询B .下载C .变更D .删除E .泄露和保存

[判断题]客户经理是联结银行与客户之间的桥梁。（　　）A.对B.错