处理人际冲突的技巧有（）

[问答题] 解决冲突的技巧有哪些？

[主观题]首先要学会()，这是处理冲突的首要技巧。

[名词解释] 人际冲突

[单选题]领导者在处理下属人际冲突时不应（）A . （A）冷静公正B . （B）晓以大义C . （C）坐山观虎斗D . （D）折中调和

[多选题] 个人对待人际冲突的态度有（）。A .回避B .对抗C .妥协D .迎合及合作

[单选题]什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）A . 个体沟通B . 人际沟通C . 组织沟通D . 口头沟通

[多选题] 下列属于人际交往的技巧的有（）。A .正确认识自我B .以诚相待C .学会倾听D .交往中的语言艺术E .同理心

[多选题] 以下哪些冲突属于人际冲突？（）A .夫妻冲突B .利益冲突C .亲子冲突D .同事间冲突

[多选题] 人际来往的技巧（）A .正视第一印象B .运用交谈语言C .学会社交礼仪D .妙用微笑技巧

[单选题]人际交流的技巧A.间接影响人际传播效果B.不影响人际传播效果C.在较小程度上影响人际传播效果D.直接影响人际传播效果E.在不同的时间段上影响人际传播效