[多选题]

银行可以通过()获得客户满意与否的信息。

A .抱怨与建议系统

B .客户满意度调查问卷

C .客户主动反馈

D .柜面人员同客户的接触

参考答案与解析:

相关试题

除了客户满意度调查外,银行还可以通过()途径获取客户反馈。

[多选题] 除了客户满意度调查外,银行还可以通过()途径获取客户反馈。A .客户主动反馈信息B .客户流失分析C .新客户调查D .服务人员主动接触获取信息

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