通过（）可以了解更多的服务失败的原因，发现经营管理的漏洞，及时采取改进措施，防止其他客户跳槽。

[多选题] 针对状态检修工作的特点，通过（）等方式，查找工作漏洞，及时改进提高。A . 自查B . 互查C . 专项检查D . 技术监督

[单选题]检查发现并及时（）安全防范上的漏洞，防止灾害事故发生。A . 预防B . 堵塞C . 补救D . 去除

[填空题] 提高经营管理意识，要采取科学、有效的措施，提高企业的经营水平和管理能力，充分（），开源节流，向管理要效益。

[单选题]商业物业经营管理服务与其他业态的物业经营管理服务的主要区别在于（　　）。A.附随性B.守法性C.潜隐性D.保障性

[单选题]物业经营管理服务的目标是()。A . 防止物业泡沫B . 保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力C . 合理筹划物业税收D . 提供舒适环境并切实保障物业的治安安全

[单选题]物业经营管理服务的目标是（　　）。A.防止物业泡沫B.满足客户需求C.合理筹划物业税收D.提供舒适环境并切实保障物业的治安安全

[单选题]物业经营管理服务的目标是（　　）。A.防止物业泡沫B.保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力C.合理筹划物业税收D.提供舒适环境并切实保障物业的治安

[单选题]物业经营管理强调为客户提供多种经营管理服务，满足其（　　）的需求。A.物业投资收益B.企业发展战略C.多样化服务D.延长物业的自然寿命

[单选题]铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进（），提高运输服务质量。A .服务方式B .路风C .工作作风D .铁路行为

[判断题] 铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量。A . 正确B . 错误