服务人员在入座时从座位的（）侧就座。

[单选题]入座时从座位的（）侧就座。A .左B .右C .后

[单选题]在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应侧身站立在顾客的（）侧。A . 左B . 右C . 前D . 后

[单选题]餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该（）A . 不必提醒以免客人丢面子B . 主动提醒客人饭菜数量已足够C . 鼓励客人多点菜

[多选题] 服务人员在涂唇彩时要注意（）。A . 以唇线笔描好唇线B . 涂好唇膏，并用纸巾吸去多余的唇膏C . 仔细检查牙齿上是否有唇膏的痕迹

[填空题] 服务人员在使用礼貌用语时要求（）。

[单选题]服务人员讲话时不能（）。A . 语音柔和B . 用商量询问的语气C . 语调适度D . 使用否定短语来拒绝客人的要求

[填空题] 在正式场合入座时，一般应从椅子的（）侧入座。

[填空题] 客人接受法式服务时，很大成分是在（）服务人员的（）。

[单选题]商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。A .柔和B .低C .高D .清晰

[单选题]商业服务人员在顾客离柜时应说（）.A .“慢走”B .“欢迎下次光临”C .“再见”D .“再见，慢走，欢迎下次光临”