A . 正确
B . 错误
[判断题] 引导宾客时,应该让宾客走在自己的左侧。A . 正确B . 错误
[填空题] 引导步要尽可能的走在()整个身体半转向宾客方向。
[填空题] 引导步是用于走在()的步态。
[单选题]迎宾员确认宾客的情况后应左手持菜单,右手示意客人行进方向,并礼貌地说()A .某某先生,里边请!B .某某先生,这边请!C .请!D .请跟我来!
[判断题] 引导人员用手示意方向,自己走在客人右方的前二三步并以侧转130度向着客人的角度走着,再配合客人走路的速度向前引导。A . 正确B . 错误
[单选题]引导的方法是,保健按摩师走在宾客(),视线交互落在客人的脚跟和行进方向之间。A .右前方B .左前方C .同侧D .后侧
[单选题]柜员在呼叫客户时需举手示意客户办理业务,以下对举手示意表述正确的为()A .先举手示意在呼叫客户B .呼叫客户时同时举手示意C .呼叫客户后,客户来到柜台再举手示意D .以上都规范
[主观题]为客户引路时,应走在客户左前方一米左右处,并保持与客户步伐一致,拐弯或有楼梯台阶时,应使用手势,提醒客人“这边请”或“注意楼梯”。判断对错
[填空题] 上下楼梯,一般应靠而行;为人引路时,应走在()位置,并伸出右手作引导状。
[单选题]接待()宾客,敬茶时应用右手提供服务。A . 韩国B . 美国C . 法国D . 印度