引导人员用手示意方向，自己走在客人右方的前二三步并以侧转130度向着客人的角度走着，再配合客人走路的速度向前引导。

[单选题]在引领客人时，应走在客人（）两三步处，随着客人的步子徐徐前进。A .右前方B .左前方C .右后方D .左后方

[案例分析题] 接待人员带领客人从大厅步行至二层演示厅。接待人员在客人二三步之后，配合步调，让客人走在外侧。上楼梯时，接待人员走在前面，让客人走在后面。参观后，引导客人下楼梯，让客人走在前面，接待人员在后面。到达一层乘电梯到七层会客厅。请客人先进入电梯，等接待人员进入后关闭电梯门，电梯到达七层，接待人员按“开”的钮并先走出电梯再请客人走出电梯。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐在靠近门的一方，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。1.接待人员的引导方法是否正确？2.如有错误，

[判断题] 引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。A . 正确B . 错误

[填空题] 杯放于客人（），杯耳朝客人的右方。

[单选题]引导的方法是，保健按摩师走在宾客（），视线交互落在客人的脚跟和行进方向之间。A .右前方B .左前方C .同侧D .后侧

[单选题]迎宾员确认宾客的情况后应左手持菜单，右手示意客人行进方向，并礼貌地说（）A .某某先生，里边请！B .某某先生，这边请！C .请！D .请跟我来！

[填空题] 送别客人时，应走在客人左后方，距离约（）厘米。

[主观题]与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。此题为判断题(对，错)。

[单选题]引领客人时应走在客人（）方，保持1-1、5米的距离。A . 左后B . 左前C . 右后D . 右前

[填空题] 如客人示意不再需要酒水时，可将客人桌上空的（）或（）撤去。