（）是为客户价值的关键，是JAC品牌的主要内涵，是赢得客户、经销商及社会信赖和尊重的基本条件.

[多选题] JAC历来倡导并维护价值链生态系统的良性发展，善待供应商，尊重经销商和利益相关者，实现（）的互动共赢。A . 客户价值B . 投资者利益C . 员工收入D . 企业发展

[单选题]下列哪一项正确说明了经销商在达成客户满意及客户忠诚所扮演的角色？（）A . 非常吸引人的产品B . 所有提供的产品的质量C . 最佳的购买及服务经验D . 吸引人的低价产品E . 努力满足所有客户的需求

[单选题]如果某IT项目客户的业务部署在其Intemet网站上，客户的供应商、经销商等合作伙伴的业务也部署在各自的Intemet网站上。客户要求自己的IT系统能通过Intemet和其合作伙伴集成起来，开发者首先要考虑的技术是__________。 A．C／S和HTML B．B／S和HTTP C．COM和Cache D．W曲Service和XML

[单选题]如果某IT项目客户的业务部署在其Internet网站上，客户的供应商、经销商等合作伙伴的业务也部署在各自的Internet网站上。客户要求自己的IT系统能通过Internet和其合作伙伴集成起来，开发者首先要考虑的技术是(10)。A．COM和CacheB．WEB Service和XMLC．C/SD．ADSL

[单选题]如果某IT项目客户的业务部署在其Internet网站上，客户的供应商、经销商等合作伙伴的业务也部署在各自的Internet网站上。客户要求自己的IT系统能通过Internet和其合作伙伴集成起来，开发者首先要考虑的技术是（）A . COM和CacheB . Web Service和XMLC . C/SD . DSL

[单选题]客户预约对经销商的好处，不包括哪一项？（）A . 预约车不用排队等候B . 更多的零件和工时销售的机会C . “削峰填谷”，合理分摊车间的负荷D . 更高的客户满意度E . 增加进厂台次

[单选题]由长安马自达授权经销商安装的，由长安马自达授权经销商安装的，长安马自达品牌的纯正维修零件长安马自达品牌的纯正维修零件，品牌的纯正维修零件，在质量、在质量、性能、性能、配合及功能方面，可以享有多久的保修服务？（）A . 24个月/4万公里以先到者为准B . 12个月/不限公里数C . 36个月/6万公里以先到者为准D . 12个月/2万公里以先到者为准

[单选题]维修/保养等服务完毕，客户提车后的（）天内，经销商的客户服务专员应主动联系客户A . 1-3天B . 3-5天C . 2-4天D . 7天

[多选题] 为发展与经销商之间的关系，厂商应努力为经销商提供（）。A . 满意的产品B . 全面的服务C . 信息的通道D . 严格的监管E . 经营的场所

[单选题]企业只有满足了客户的需求才能赢得客户的信赖，属于客户的需求类型的是（）。A .价格合理B .交货及时C .安全可靠D .其他都是