企业只有满足了客户的需求才能赢得客户的信赖，属于客户的需求类型的是（）。

[填空题] 只有为客户提供（），才能赢得客户对我们的信任

[单选题]（）是已经显现需求的客户，或需求已经得到满足的客户。A .潜在客户B .显在客户C .目标客户D . D.已交易客户

[单选题]“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。A .领导作用B .以客户为中心C .持续改进D .全面参与

[单选题]银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求。A .差异化服务B .感情营销C .有效沟通D .大厅营销

[单选题]在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）A . 非蓄意摒弃的客户B . 蓄意摒弃的客户C . 低价寻求型客户D . 条件丧失型流失客户

[单选题]如果不能满足客户的基本需求，企业将会（）。A . 负面影响B . 减少收入C . 失去客户D . 破坏形象

[判断题] 优质客户服务的关键是要清楚知道客户需求是什么，并满足客户需求。A . 正确B . 错误

[单选题]按客户的需求类型，可以将客户分为（）。A.新客户、老客户和未来客户B.买房客户和租房客户C.住宅客户、写字楼客户和商铺客户D.高价位房地产需求客户、中

[单选题]按客户的需求类型，可以将客户分为（）。A.新客户、老客户和未来客户B.买房客户和租房客户C.住宅客户、写字楼客户和商铺客户D.高价位房地产需求客户、中

[单选题]按客户的需求类型，可以将客户分为（）。A.新客户、老客户和未来客户B.买房客户和租房客户C.住宅客户、写字楼客户和商铺客户D.高价位房地产需求客户、中