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[单选题]

零缺陷管理方法的实质在于（）。

A . 以质量控制为重要手段

B . 将顾客要求放在首位

C . 激发员工的积极性

D . 第一次就把工作做好

参考答案与解析：

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下列各项不属于零缺陷管理方法的特点的是（）。

[单选题]下列各项不属于零缺陷管理方法的特点的是（）。A . 全员性B . 循环性C . 超前性D . 一次性

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