A .黑色平跟或坡跟鞋,黑色丝袜
B .黑色皮鞋,深色袜子
C .黑色皮鞋,肉色袜子
D .棕色皮鞋,深色袜子
[单选题]男服务员不小心将女客人的衣服弄脏,男服务员应()。A . 帮助女客人擦拭B . 向女客人解释C . 道歉,但不能帮助女客人擦拭D . 道歉,并帮助女客人擦拭
[单选题]酒吧服务员在营业前(),应保持良好的仪容仪表,以恭候客人的光临。A . 5minB . 10minC . 20minD . 30min
[填空题] 服务员规范着装,保持良好的仪容仪表,做到“三轻”()。
[问答题] 男服务员站立的要求是什么?
[单选题]()不符合男服务员的站立要领。A . 上身斜腰B . 上身保持正直C . 双脚与肩同宽D . 双脚不能叉开很大
[判断题] 男服务员站立时,双脚呈V字形。A . 正确B . 错误
[单选题]当班餐饮服务员的仪容仪表符合规定要求的有()。A . 长发披肩B . 浓妆艳抹C . 穿着自己喜爱的时装D . 穿平跟或坡跟皮鞋、布鞋
[问答题] 酒店服务员为尊重客人隐私应该注意哪些问题?
[单选题]客人到达餐厅时,服务员应()。A .和客人握手B .热情有礼貌C .面有表情D .随便招呼
[单选题]客人结账付款时,服务员应()。A . 点头示意B . 热情送客C . 向宾客致谢D . 提供食品袋