为了充分发挥表单的应有作用，保证前厅部表单的质量，必须对表单的（）、运转及（）诸方面进行严格的控制。

[多选题]为了充分发挥前厅客户档案的作用，前厅客户档案管理必须做好（　　）等工作。[2008年真题]A.顾客定位B.分类管理C.运行控制D.定期整理E.品牌管理

[单选题]( )不是表单的基本元素。A．表单标签B．表单域C．表单按钮D．表单名称

[单选题]新创建的表单默认标题为Form 1，为了修改表单的标题，应设置表单的A) Name属性 B)Caption属性C) Closable属性 D)Always On Top属性

[单选题]新创建的表单默认标题为Form1，为了修改表单的标题，应设置表单的（ ）。A．)Name属性B．)Always On Top属性C．)Caption属性D．)Closable属性

[单选题]新创建的表单默认标题为Form1，为了修改表单的标题，应设置表单的A．Name 属性B．Caption 属性C．Closable 属性D．AlwaysOnTop属性

[单选题]新创建的表单默认标题为Form1，为了修改表单的标题，应设置表单的A．Name属性B．Caption属性C．Closable属性D．AlwaysOnTop属性

[单选题]新创建的表单默认标题为Form1，为了修改表单的标题，应设置表单的______。A．Name属性B．Caption属性C．Closable属性D．AlwaysOnTop属性

[填空题] 做好伤员分类工作，可以保证充分发挥（）、（）的作用。

[单选题]要使细分市场充分发挥作用，必须保证细分市场具备（）特点。A．可衡量性 B.可进入性C．可扩张性 D.可盈利性E．可通出性

[单选题]在做好代维工作时，必须保证自有维护力量充分发挥作用，并保持应有的（）及管理水平。A .技术水平B .业务技能C .技术、技能D .业务素质