饭店业是一个开放的经济系统，饭店的经营必然受到客观环境的控制和影响。

[判断题] 饭店的经济环境是指饭店经营过程中所面临的各种经营条件，经营特征等客观因素。A . 正确B . 错误

[判断题] 物流系统必然受到流通系统、社会经济系统的制约。A . 正确B . 错误

[名词解释] 饭店的经营环境

[单选题]饭店业中最常用的特许经营是（　　）。A.产品特许经营B.经营模式特许经营C.商标特许经营D.多单位特许经营

[多选题] 饭店经营的微观环境包括（）A .市场B .饭店消费者C .饭店供应商D .销售代理商E .饭店竞争者

[问答题] 如何分析饭店经营环境

[单选题]美国饭店业发展的第一个里程碑（）A . 首都饭店B . 里兹饭店C . 特里蒙特饭店D . 斯塔特勒饭店

[判断题] 饭店计划管理是饭店依据内部环境条件，通过对计划的编制、执行、控制、确定其经营目标和经营政策，拟订和选择经营方案，指导它的经营活动，实现饭店双重效益，推动饭店发展的过程。A . 正确B . 错误

[单选题]饭店（）是一个统一的、协调的并能有效沟通的整体质量，饭店的每一个员工都代表着饭店形象。A .服务质量B .住宿质量C .饮食质量D .环境质量

[多选题] 饭店经营的宏观环境因素有（）A .政治法律环境B .经济环境C .科技环境D .社会文化环境E .饭店消费者