遇到客户，应主动说：“先生/小姐，您好”，同时鞠躬（）度。

[多选题] 咨询受理员前面若无客户，客户直至柜台（）内，应起身主动接近并招呼：“先生（小姐）有什么可以帮到您？”A . 4-5米B . 2-3米C . 1-2米D . 1米以内

[单选题]遇到尊贵客户来访时，应行几度鞠躬礼？（）A .30B .45C .60D .90

[填空题] 家政保洁人员在客户开门后，应表现（）、（），鞠躬（）度。

[单选题]当客户（），营业人员应主动使用普通话与客户招呼，使用：“您好××”等用语。A . 进入营业厅B . 办理业务时C . 走近柜台D . 离开柜台

[判断题] 维吾尔族人见面以左手按于前胸，略微鞠躬，并连声说“您好”，也行握手礼。A . 正确B . 错误

[判断题] 在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向微笑“您好”。A . 正确B . 错误

[单选题]“小姐，您好！看您逛街累了，坐下来喝口水吧？”这是运用了以下哪种接近客户的方法？（）A . 求同接近法B . 求教接近法C . 好奇接近法D . 关怀接近法

[主观题]行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾90度。三鞠躬称为“最敬礼”。 （ ）

[主观题]行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾90度。三鞠躬称为“最敬礼”。( )

[判断题] 鞠躬礼源自日本，鞠躬时应正立、脱帽、微笑、目光正视、上身前倾15~30度。A . 正确B . 错误